昨日まで３日間 弊社のメール機能が完全に止まってしまいました
当社のＨＰはこのブログも含め、”ファーストサーバー”というレンタルサーバー屋さん
のサーバを間借りしています。
当然ＭＡＩＬなどもそのサーバーの中で管理しているのですが
３日前突然そのサーバーに突然アクセスできなくなりました（驚）
最初は 私の使っているパソコンのラインが外れちゃったのかなあ、なんて
気軽に考えていましたが だんだん全社的になっていることが判明いたしました。
そこでファーストサーーバーに問い合わせたところ・・・こんな答えが・・
当社のサーバーの中では貴社のサーバー領域について異常が見られません
おそらくﾈｯﾄﾜｰｸ領域に問題があるみたいですね、
ＯＣＮ経由の方々から同様な（つながらない・・）問い合わせがきている見たいですが
インターネット・・・（ﾈｯﾄﾜｰｸ）の中の問題ですので我々では対応できません・・・
震災の可能性は否定できないですね・待つしかありません・・
なんて冷たい答えが そりゃないでしょ（驚）
そんなことぐらい分かってるわ！！
当然そのことを予測して弊社も契約しているＯＣＮに問い合わせたところ
やはり時を同じくして同様な問い合わせがあるみたいでした
”おそらく この震災の問題でアクセスポイントに何か不具合が生じていて
ＯＣＮ経由の識別番号がはじかれているみたいです・・・”
対処方法は・・・・ 待つしかありません
おいおい（汗）一緒かいっ でもＯＣＮの対応はここからが違う！！
対処方法はあります、貴社の認識番号（ＩＰｱﾄﾞﾚｽ）を変えることでアクセスポイントが
変わる可能性がありますので 一度やってみたください！！
おいおいそれも無茶な話ですなー 当社のﾊﾟｿｺﾝのＩＰｱﾄﾞﾚｽ全部変えろってか！！
ドンだけ時間かかるやー！！
・・でも対応策を教えてくれた ＯＣＮはえらいっ（拍手！！）
ﾈｯﾄﾜｰｸのことだから私は知りません！！ なんて対応している会社とは違うっ！！
こんな時に ＣＳ活動のレベルの差が出ますね！当社も気をつけなければ・・
追伸・・・結局昨日地元の優秀なﾈｯﾄﾜｰｸプロフェッショナルに来ていただき、
ＣＴＵという内部装置を 再起動しＣＴＵ識別番号を再取得することで解決しました
ゴールドカレー本店 
